Diamo valore al credito, con competenza ed etica.
Dal 2000 affianchiamo Banche, Istituti Finanziari e Aziende nella gestione e nel recupero crediti, con processi strutturati e un approccio responsabile verso tutte le parti coinvolte.
Un partner affidabile per dare valore al credito.
RS Servizi S.r.l., fondata nel 2000, è specializzata nella gestione e recupero crediti. In possesso della licenza ex art. 115 TULPS, opera su tutto il territorio nazionale attraverso processi e modelli operativi mirati e si pone come partner affidabile per dare valore al credito della propria clientela.
RS fornisce i propri servizi a Banche, Istituti Finanziari e Aziende B2B/B2C, gestendo diversi prodotti finanziari tramite recupero crediti telefonico, domiciliare, master legal e legale. Il punto di forza risiede sia nell'aver costruito un team qualificato che, nel continuo sviluppo tecnologico, garantisce compliance, efficienza e risultati di alta qualità.
Mission
Supportiamo Banche, Istituti Finanziari e Aziende nella gestione del credito e nel recupero crediti attraverso processi strutturati, tecnologie avanzate e un approccio rigoroso orientato alla compliance, con l'obiettivo di massimizzare le performance e tutelare la reputazione dei nostri Clienti.
Vision
Essere tra i principali operatori nel settore del recupero crediti in termini di qualità e performance, con un approccio responsabile, etico ed equilibrato nei confronti di tutte le parti coinvolte.
Il modello BRIDGE
Sei principi guida che definiscono il nostro modo di operare, in equilibrio tra risultati per il Cliente e rispetto per ogni interlocutore.
Cerchiamo soluzioni che tengano conto degli interessi di tutte le parti coinvolte.
Operiamo consapevoli dell'impatto economico e sociale delle nostre azioni.
In ogni interazione agiamo in modo etico, coerente e professionale.
Promuoviamo una comunicazione costruttiva e rispettosa con clienti e clienti_debitori.
Ci concentriamo su risultati concreti, misurabili e sostenibili.
Trattiamo ogni interlocutore con dignità, comprensione e rispetto.
Quattro pilastri per risultati sostenibili.
I principi operativi su cui costruiamo ogni mandato, dalla performance alla sostenibilità finanziaria.
Performance
- Ottimizzazione dei risultati di recupero.
- Gestione basata su KPI e reporting trasparente.
Compliance
- Piena conformità alle normative e alle linee guida di settore.
- Processi tracciabili e verificabili.
Approccio relazionale
- Gestione professionale e trasparente del rapporto cliente_debitore.
- Comunicazione non aggressiva.
Sostenibilità finanziaria
- Piani di rimborso realistici.
- Segmentazione dei clienti_debitori.
- KPI focalizzati non solo sul recupero crediti, ma anche sulla qualità.
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