Reclami
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Come gestiamo il tuo reclamo
RS Servizi S.r.l. è impegnata a garantire la massima qualità del servizio. Ogni segnalazione viene trattata con attenzione e riservatezza.
Risposta garantita entro 30 giorni. Ai sensi della normativa UNIREC, ogni reclamo riceve risposta scritta entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione.
Invio via PEC accettato. Puoi inviare il tuo reclamo anche tramite PEC all'indirizzo rsservizisrl@pec.it
Gestione conforme UNIREC. Tutte le procedure sono gestite nel rispetto del Codice di Condotta UNIREC e delle normative di settore vigenti.
Procedura
- 1Compila il modulo indicando il numero pratica e descrivendo la problematica riscontrata.
- 2Il tuo reclamo verrà preso in carico entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione.
- 3Un nostro operatore ti contatterà per raccogliere ulteriori informazioni se necessario.
- 4Riceverai una risposta scritta entro 30 giorni lavorativi con l'esito della verifica.